KRONE Trailer amplia i servizi digitali per flotte con Telematics, Smart Assistant e mykrone.blue, puntando su integrazione dei dati, gestione operativa e accesso centralizzato alle funzioni dedicate ai trailer
KRONE Trailer presenterà a IAA Transportation 2026 una nuova fase di sviluppo dei propri servizi digitali per flotte, costruita attorno a tre componenti: l’evoluzione di KRONE Telematics, una versione profondamente rinnovata dello Smart Assistant e l’ampliamento della piattaforma mykrone.blue. L’obiettivo è creare un’infrastruttura digitale che accompagni il cliente dall’acquisto del trailer fino alla gestione quotidiana della flotta. Sul fronte telematico, il sistema riceverà nuove funzioni di allarme e reporting, pensate per individuare più rapidamente gli eventi critici e indirizzarli verso il processo appropriato. I report offriranno inoltre una maggiore visibilità sullo stato dei veicoli e sulle attività operative. A questo si aggiunge il nuovo Data Management Centre, destinato a rendere disponibili in formato strutturato i dati telematici e operativi alle applicazioni di terze parti. In questo modo, le informazioni generate da KRONE potranno essere integrate nei sistemi TMS, ERP e nelle piattaforme dei partner. «Sviluppiamo i nostri servizi digitali insieme ai nostri clienti, concentrandoci sulle loro reali sfide e applicazioni. Quello che presentiamo alla IAA è il risultato diretto di questa stretta collaborazione», spiega Maximilian Birle, Head of Digital Services di KRONE Trailer.
Smart Assistant diventa il punto di accesso digitale al trailer
Tra le novità dei servizi digitali per flotte figura una revisione completa del KRONE Smart Assistant, finora utilizzato principalmente come strumento per gli autisti e accessibile anche attraverso il QR code collocato direttamente sul trailer. La nuova versione amplia il perimetro della soluzione e la trasforma in un punto di contatto digitale rivolto a tutti i principali soggetti coinvolti nella gestione del veicolo. L’accesso sarà possibile attraverso applicazioni di messaggistica come WhatsApp, Viber e Telegram, tramite app mobile oppure da una vera e propria interfaccia web. Le funzionalità saranno differenziate in base agli utenti: gli autisti avranno strumenti più estesi per le attività quotidiane, mentre dispatcher e fleet manager potranno monitorare processi e condizioni dei mezzi. È prevista inoltre l’integrazione della rete di assistenza e delle officine KRONE, includendo attività come la segnalazione digitale dei danni e la gestione dei relativi processi. Lo Smart Assistant sarà così collegato all’ecosistema di fleet management mykrone.fleet. Anche questa evoluzione nasce dal confronto diretto con gli utilizzatori. «Lo Smart Assistant non è uno strumento che abbiamo costruito per i nostri clienti, ma uno strumento che abbiamo sviluppato insieme a loro», afferma Birle.
La piattaforma che integra anche lo shop dei ricambi
Il terzo elemento dell’offerta di servizi digitali per flotte riguarda mykrone.blue, piattaforma che KRONE Trailer sta sviluppando secondo un’impostazione modulare per riunire in un unico punto l’accesso al proprio ecosistema digitale. Il principio è quello di utilizzare un’unica registrazione e un solo accesso per raggiungere i diversi servizi disponibili. In occasione di IAA Transportation 2026, il negozio online dei ricambi KRONE sarà integrato direttamente in mykrone.blue: i clienti potranno quindi entrare nello shop senza effettuare una registrazione aggiuntiva. L’integrazione mira a collegare in modo più lineare le diverse fasi del rapporto con il trailer, dall’acquisto alla gestione operativa fino all’approvvigionamento dei componenti. KRONE Trailer presenterà le nuove soluzioni attraverso una demo interattiva durante IAA Transportation 2026, in programma dal 15 al 20 settembre presso Hannover Messe. L’azienda sarà presente nel padiglione 27, stand C40, oltre che nelle aree esterne P43, J64, L42, Q41 e N41. L’insieme degli aggiornamenti definisce così un ecosistema nel quale telematica, assistenza, dati e ricambi vengono progressivamente concentrati in strumenti connessi tra loro.
