Con la nuova ricerca carichi basata su intelligenza artificiale, Transporeon punta a ridurre tempi operativi e passaggi manuali per gli utenti di Autonomous Procurement in Europa e Nord America
Nel mercato del trasporto, la rapidità con cui si individuano le opportunità può incidere in modo diretto sulla capacità di prenotare un carico. In questo quadro si inserisce la nuova funzione di ricerca carichi presentata da Transporeon, società di Trimble, che ha reso disponibile la Natural Language Search a tutti gli utenti carrier di Autonomous Procurement in Europa e Nord America. Il sistema utilizza l’intelligenza artificiale generativa per permettere ai vettori di formulare richieste in linguaggio naturale, descrivendo direttamente la tratta, la tipologia di mezzo o la finestra temporale desiderata. Un esempio riportato è quello di una richiesta come “carichi refrigerati da Napoli a Milano con ritiro entro le prossime 48 ore”, che restituisce risultati pertinenti insieme a offerte Buy-It-Now generate tramite AI. L’obiettivo è ridurre la complessità dei passaggi che, nei sistemi tradizionali, richiedono filtri multipli, selezioni manuali e tempi più lunghi per arrivare alla prenotazione. Secondo i dati diffusi dall’azienda, la funzione nasce per rispondere a un’esigenza concreta degli operatori, che spesso sanno già con precisione cosa stanno cercando e hanno quindi bisogno di uno strumento di ricerca carichi più immediato, soprattutto quando devono esaminare un numero elevato di offerte personalizzate.
I dati del test e l’utilizzo operativo
Nella fase pilota, la nuova funzione di ricerca carichi è stata testata con un grande broker logistico statunitense che gestisce 790 vettori attivi. In base ai dati raccolti, lo strumento è stato in grado di interpretare l’intento dell’utente con un’accuratezza superiore al 90% e di restituire rapidamente i risultati ritenuti più rilevanti. Il 79% dei vettori coinvolti ha utilizzato l’applicazione AI completando almeno una ricerca con esito positivo. Quanto ai dispositivi, il 72% delle ricerche è stato effettuato da desktop, mentre il 28% da mobile, un dato che, secondo Transporeon, riflette il peso crescente dell’accesso ai marketplace di trasporto da smartphone. I primi riscontri indicano inoltre un possibile aumento fino al 25% del tasso di conversione tra ricerca e prenotazione. Jonah McIntire, Chief Platform Officer Transportation & Logistics di Trimble, ha spiegato: “Abbiamo avviato questo progetto a partire da un riscontro frequente da parte dei vettori, che ragionano sui carichi in modo naturale, mentre gli strumenti di ricerca tradizionali li obbligano a tradurre queste esigenze selezionando filtri e opzioni da un menu”.
Dalla ricerca alla prenotazione in pochi secondi
La funzione si integra direttamente con le offerte Buy-It-Now generate dall’intelligenza artificiale di Transporeon e consente quindi di passare dalla ricerca carichi alla prenotazione in tempi molto brevi. Nel caso indicato dall’azienda, un vettore che cerchi un semirimorchio telonato da Rotterdam a Monaco per il giorno successivo può visualizzare subito le proposte coerenti con i parametri inseriti e accettarle in tempo reale, senza ulteriori negoziazioni. Sul piano operativo, il vantaggio dichiarato riguarda soprattutto la semplificazione del lavoro quotidiano e la riduzione dei clic necessari per trovare un’opportunità adatta. Alice Kostandova, Senior Logistics Coordinator di West Motor Freight, ha affermato: “La nuova ricerca AI è estremamente veloce e intuitiva da utilizzare. Mi permette di risparmiare molto tempo ed è decisamente più rapida rispetto all’impostazione dei filtri tradizionali.” La nuova funzione si inserisce nell’offerta di Autonomous Procurement, la soluzione con cui Transporeon gestisce processi di approvvigionamento del trasporto e accesso alle offerte per i vettori.
