MSC Crociere ed Explora Journeys sono le prime compagnie crocieristiche a ricevere l’attestazione ISO 30415 sulla diversità e inclusione, dopo un percorso triennale di valutazioni condotto da RINA.
MSC Crociere ed Explora Journeys sono le prime compagnie del settore crocieristico ad aver ottenuto da RINA l’attestazione relativa all’applicazione della norma internazionale ISO 30415:2021, dedicata alla diversità e inclusione nella gestione delle risorse umane. Il riconoscimento arriva al termine di un processo di valutazione indipendente, sviluppato nell’arco di tre anni, che ha interessato sia le strutture aziendali sia le attività a bordo delle navi. La norma ISO 30415, denominata Human Resources Management – Diversity and Inclusion, definisce un quadro di riferimento per integrare i principi di diversità e inclusione nell’organizzazione del lavoro, nei processi decisionali e nelle politiche del personale. Per la Divisione Crociere del Gruppo MSC, che comprende MSC Crociere nei segmenti contemporary e premium ed Explora Journeys nel comparto del lusso, l’attestazione riguarda l’applicazione di criteri organizzativi e gestionali comuni a realtà operative differenti. Magali Bertolucci, Vice President – People Development, Diversity, Inclusion & Wellbeing della Cruise Division di MSC Group, ha sottolineato: «La diversità è parte di ciò che siamo. A bordo delle nostre navi e nei nostri uffici lavorano insieme ogni giorno persone che portano con sé culture, background, abilità ed esperienze uniche».
ISO 30415, tre anni di verifiche nelle sedi e sulle navi
Il percorso di valutazione è iniziato nel 2023 con una gap analysis, finalizzata a individuare le aree di intervento rispetto alle indicazioni della norma, ed è terminato nel 2026 con il rilascio dell’attestazione. Nel periodo intermedio sono state raccolte evidenze, effettuate verifiche e avviate iniziative di miglioramento. RINA ha esaminato l’applicazione dei principi di diversità e inclusione attraverso controlli condotti in diverse sedi e a bordo delle unità della flotta. La dimensione internazionale delle attività e la pluralità dei soggetti coinvolti hanno rappresentato elementi rilevanti del processo. Emanuele Castagno, Executive Vice President Certification di RINA, ha evidenziato: «MSC Crociere ed Explora Journeys hanno dimostrato una visione chiara e una forte determinazione nel promuovere i principi di diversità e inclusione, distinguendosi per la capacità di tradurre questi valori in iniziative concrete». La valutazione ha riguardato anche l’integrazione di questi principi nelle procedure organizzative, attraverso strumenti di monitoraggio e interventi progressivi. L’attestato è stato consegnato formalmente il 27 ottobre 2026 a bordo di MSC Grandiosa, a La Spezia, alla presenza di Bertolucci e Castagno.
Politiche HR e comitato interno per diversità e inclusione
Tra le misure adottate dalla Divisione Crociere figura la costituzione del Diversity & Inclusion Advisory Committee, organismo che coinvolge esperti e personale interno con il compito di seguire i progressi raggiunti e individuare ulteriori interventi. Le attività comprendono inoltre incontri e workshop con partner e fornitori strategici, finalizzati allo scambio di esperienze e pratiche organizzative. Sul versante delle risorse umane sono state introdotte politiche e procedure che tengono conto della diversità e inclusione lungo l’intero percorso professionale, dalla selezione del personale alle opportunità di crescita, fino alla conclusione del rapporto di lavoro. Gli interventi interessano due marchi con caratteristiche operative distinte: MSC Crociere, che dispone di 23 navi e opera in cinque continenti, ed Explora Journeys, avviato nel 2023, la cui flotta conta attualmente tre unità e dovrebbe raggiungerne sei entro il 2028. Il sistema di monitoraggio previsto dal percorso ISO 30415 permette di seguire l’evoluzione delle pratiche adottate e individuare ulteriori aree di miglioramento nella gestione delle risorse umane.
